Comunicazione Efficace: Strategie, Competenze e Strumenti per Affrontare le Conversazioni Difficili in...

— —

Comunicazione Oggi

Comunicazione Efficace

Strategie, Competenze e Strumenti per Affrontare le Conversazioni Difficili in Ogni Aspetto...

Comunicazione Oggi

$49.95 $42.07

Paperback

Not in-store but you can order this
How long will it take?

Availability Information

We source books from suppliers in Australia and overseas. For books we don't currently have in stock, the time it takes to get them from our suppliers can vary widely - from a few days to a few months - so we check each book with each supplier to determine the expected time it will take to be supplied to us.

We then advise you accordingly. If the time taken to get any book is too long for you, you can let us know and we will cancel or adjust your order, and refund as required.

To find out the anticipated arrival time for specific items prior to ordering, please contact us by phone or email:

Phone +61 2 9264 3111, or 1800 4 BOOKS (1800 4 26657) if outside Sydney:
option 1 Abbey's Bookshop (Crime, History, Science, Kids & more) • info@abbeys.com.au
option 2 Language Book Centre (ESL & Foreign Languages) • language@abbeys.com.au
option 3 Galaxy Bookshop (Sci-fi, Fantasy, Romance, Graphic Novels) • sf@galaxybooks.com.au

QTY:

English

Comunicazione Oggi
22 May 2024

Teaching of special educational needs; Business communication & presentation

Summary
Details

"Nel mondo complesso e interconnesso di oggi, la capacit� di gestire conversazioni difficili � diventata una competenza fondamentale. ""Comunicazione Efficace: Guida Completa alle Conversazioni Cruciali"" � un libro esaustivo che ti condurr� attraverso ogni aspetto delle conversazioni cruciali, fornendoti le competenze e gli strumenti necessari per affrontarle con sicurezza ed efficacia.

Questo libro � un compagno essenziale per chiunque desideri migliorare la propria comunicazione in situazioni importanti, sia nella sfera personale che professionale. Attraverso un approccio pratico e basato su casi reali, scoprirai come:

Definire Conversazioni Cruciali:

Comprendi cosa rende una conversazione ""cruciale"" e come differisce da un dialogo quotidiano. Imparerai a riconoscere quando hai a che fare con una conversazione di questo tipo e perch� � cos� importante.

Ascoltare Attivamente:

Scopri l'arte di ascoltare non solo le parole, ma anche le emozioni e le preoccupazioni dell'altra persona. Impara a creare una connessione empatica che favorisca la comprensione reciproca.

Evitare il Silenzio o la Violenza:

Capisci perch� le persone tendono a reagire con il silenzio o la violenza durante le conversazioni cruciali e come puoi evitare questi estremi distruttivi.

Stabilire un Ambiente Sicuro:

Scopri come creare un ambiente in cui le persone si sentano libere di esprimere le proprie opinioni e condividere i loro pensieri senza paura di giudizi o ritorsioni.

Conoscere Se Stessi:

Acquisisci consapevolezza delle tue emozioni e delle tue reazioni durante una conversazione, e impara a gestirle in modo costruttivo.

Gli Strumenti della Comunicazione Non Violenta:

Esplora tecniche per esprimere in modo chiaro e compassionevole le tue opinioni e le tue preoccupazioni, favorendo una comunicazione rispettosa.

Ricerca di Fatti vs. Storie:

Impara a distinguere tra fatti oggettivi e le interpretazioni personali che possono portare a fraintendimenti.

Condividere le Tue Preoccupazioni in Modo Efficace:

Utilizza l'assertivit� per esprimere i tuoi bisogni e le tue preoccupazioni senza essere aggressivo.

Esplorare le Opinioni degli Altri:

Scopri come fare domande aperte per comprendere appieno il punto di vista dell'altra persona.

Flessibilit� nel Dialogo:

Adatta il tuo approccio in base alla risposta dell'interlocutore per massimizzare la probabilit� di successo nella conversazione.

Risoluzione dei Conflitti:

Apprendi strumenti e tecniche per gestire i conflitti in modo costruttivo, cercando soluzioni che soddisfino entrambe le parti.

Importanza del Feedback:

Migliora la tua capacit� di dare e ricevere feedback in modo costruttivo per promuovere la crescita personale e professionale.

Gestione delle Emozioni Forti:

Impara tecniche per rimanere calmo e centrato durante le conversazioni intense e cariche di emozioni."

By: Comunicazione Oggi
Imprint: Comunicazione Oggi
Dimensions: Height: 229mm, Width: 152mm, Spine: 13mm
Weight: 340g
ISBN: 9798869391223
Pages: 252
Publication Date: 22 May 2024
Audience: General/trade , ELT Advanced
Format: Paperback
Publisher's Status: Active